Page 333 - 2022 White Paper on the Business Environment in China
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The American Chamber of Commerce in South China
品之一。这篇报道重点讲述了中国家庭如何通过代购才 中国老年消费者转向网上购物
能买到炙手可热的婴儿配方奶粉。代购影响着外贸。澳
大利亚和新西兰的婴儿奶粉品牌高度依赖中国市场。据 中国越来越多的银发退休一族转向网购。不少人表
彭博社报道，2020年下半年由于代购市场中断，新西兰 示，网店商品的质量比实体店更好。他们在微信等社交
A2牛奶公司的收入减少了约30%。今年五月，A2牛奶公 平台上与朋友分享有关链接，讨论并相互推荐商品。他
司再次下调了收入预期。孕妇消费者因为担心护肤品的 们在找到划算的商品时会很开心。在疫情、政府政策、电
安全性，所以选择耳熟能详的国际品牌。尽管国内知名 商巨头等因素推动下，这个群体过去一年中正转向网上
美容品牌和巴黎欧莱雅等国际品牌也有孕妇可用的护 购物。此前是年轻人负责为上年纪的亲属网购商品，但
肤品，但国内消费者仍偏爱进口的妊娠膏、护臀膏和孕 如今潮流已发生改变。有关调查发现，中国大城市的很
妇 油 。在 各 种 护 肤 品 牌 中，由 K - p o p 韩 流 明 星 代 言 的 韩 多退休人员有钱有闲，已成为疫情后“最能买”的网购群
国品牌尤其受消费者喜爱。韩国和日本的护肤品和时尚 体之一。2021年销售的老年用品中，半数以上是老人们
品牌越来越受国人欢迎。韩国护肤品在中国各地都能买 自己网购的。今年前三季度，中国银发族网购同比增长
到，但美容迷们都知道，韩国不只有赫拉和雪花秀。对于 近5倍，他们主要购买休闲用品和服务，例如园艺用品、
国内买不到的韩国品牌，韩妆粉丝选择通过代购来购买 团体游等。根据2021年5月的普查公报，中国60岁及以上
新出的面部护肤套装、新款面膜和脸部美容仪器。此外， 人口为26402万人，占18.70%。据估计，2021至2025年老
RDVZ和Tempus Studio等K-pop偶像创立的时尚品牌也 龄人口每年将增加1000万以上，适用于老年人的商品和
受到了酷炫一族的追捧。但一些日韩街头品牌在中国很 服务规模随之增长。有迹象表明，这种转变早已发生。根
难买到，或者只能以高价在概念店购买。因此，消费者选 据中国互联网络信息中心发布的报告，2020年互联网用
择了从代购手中购买。2020年以前从欧洲代购也是出于 户增量的大部分来自老龄用户。截至2021年6月，我国60
类似目的。这侧面反映出中国某些消费阶级的经济实力 岁及以上老年网民的数量超过1.23亿人。截至2020年3
有所增强(Achim) 。 月，我国网民规模9.04亿，其中6060万为60岁以上的网
民，约占6.7%。香港贸易发展局表示，内地老年消费者的
2021年美国化妆品在中国消费者中的热度只减不 社交联系更加紧密，疫情之后，他们已经逐渐从线下转
增。今年“双11”当天，中国消费者在美国品牌上的支出 向线上购物。为了开拓老年人市场，线上供应商应简化
有所减少。艾睿铂10月发布的最新调查报告显示，41% 应用程序或网页的设计，或为用户提供使用指南。国家
的中国消费者计划减少在美国品牌上的支出。美国是受 已认识到了这一点。“十四五”规划提出将“银色经济”进
消费者青睐的第三大品牌国，仅次于日本和韩国，37% 行专项规划，政策制定者已开始实施各项措施确保网站
的消费者喜欢美国品牌。相比之下，50%的消费者喜欢 和APP对老年人而言有用且易用。2021年4月，工业和信
日 本 品 牌，4 1 % 喜 欢 韩 国 品 牌 。另 外，喜 欢 法 国 、德 国 、 息化部发布了《移动互联网应用（APP）适老化通用设计
意大利、英国和加拿大品牌的消费者分别占26%、23%、 规范》，要求APP和网页进行适老化改造，包括放大字体、
15%、12%和6%。那些希望在中国市场取得优异表现，特 禁止出现诱导性广告弹窗。一些公司已在产品和服务上
别是“双11”当日取得丰厚销售业绩的外国品牌应充分 围绕适老化进行适应性调整(Wang) 。
利用产品质量和设计优势，更重要的是，这些品牌要尽
量将成本降至中国市场所能接受的水平。根据艾睿铂的 饮料业：茶饮、气泡饮料、咖啡和酒类
调查，半数受访消费者预计今年“双11”将花费超过3000
元。艾睿铂对2000名中国消费者进行了调查。85%的受 随着经济复苏，热情而擅用社交媒体的消费者愈发
访消费者预计今年“双11”的消费支出跟去年持平或会 青睐奶茶等饮料。据支付宝发布的春季奶茶消费报告显
超过去年。计划在“双11”当天购买护肤品的消费者中， 示，与2021年2月相比，3月份中国居民在奶茶门店的人均
42%表示他们计划减少在美国品牌上的支出。同样，在计 消费增长了2杯，线上购买奶茶则多了1.5杯。奶茶在香港
划购买电子产品和奢侈品的消费者中，均有31%表示他 特别行政区同样火爆。奶茶热重回香港，亦说明宏观经济
们计划减少在美国品牌上的支出。美国是受消费者青睐 持续恢复，香港2021年一季度GDP增长了7.9%，同比增长
的第三大品牌国，仅次于日本和韩国，37%的消费者喜欢 5.4%。台式奶茶品牌“吃茶三千”的市场营销经理Daniel
美国品牌。相比之下，50%的消费者喜欢日本品牌，41% Wong表示：“相较于2020年四季度，我们2021年一季度的
喜欢韩国品牌。另外，喜欢法国、德国、意大利、英国和加 业务增长了约30%。“吃茶三千”于2019年10月在香港开
拿大品牌的消费者分别占26%、23%、15%、12%和6%。 设了第一家门店。他表示，业务增长是由于今年夏季来得
不过，令外国品牌感到欣慰的是，当被问及购买某个外 较早，店铺租金有所降低，并且随着疫情平息，消费者的
国品牌的前三大理由时，62%的受访消费者选择了“质量 消费意愿有所提高。他表示：“年轻人现在没有那么担心
更优/设计更好”，35%选择了“本地购买不到”(HAPPI) 。 疫情了。”他还表示：”相较于2021年一季度，香港人更愿
意夜游和逛街，夜间消费正在增长。“并补充道，相比前几
个月，消费者夜间在外逗留的时间更长了(Xinlan) 。
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品之一。这篇报道重点讲述了中国家庭如何通过代购才 中国老年消费者转向网上购物
能买到炙手可热的婴儿配方奶粉。代购影响着外贸。澳
大利亚和新西兰的婴儿奶粉品牌高度依赖中国市场。据 中国越来越多的银发退休一族转向网购。不少人表
彭博社报道，2020年下半年由于代购市场中断，新西兰 示，网店商品的质量比实体店更好。他们在微信等社交
A2牛奶公司的收入减少了约30%。今年五月，A2牛奶公 平台上与朋友分享有关链接，讨论并相互推荐商品。他
司再次下调了收入预期。孕妇消费者因为担心护肤品的 们在找到划算的商品时会很开心。在疫情、政府政策、电
安全性，所以选择耳熟能详的国际品牌。尽管国内知名 商巨头等因素推动下，这个群体过去一年中正转向网上
美容品牌和巴黎欧莱雅等国际品牌也有孕妇可用的护 购物。此前是年轻人负责为上年纪的亲属网购商品，但
肤品，但国内消费者仍偏爱进口的妊娠膏、护臀膏和孕 如今潮流已发生改变。有关调查发现，中国大城市的很
妇 油 。在 各 种 护 肤 品 牌 中，由 K - p o p 韩 流 明 星 代 言 的 韩 多退休人员有钱有闲，已成为疫情后“最能买”的网购群
国品牌尤其受消费者喜爱。韩国和日本的护肤品和时尚 体之一。2021年销售的老年用品中，半数以上是老人们
品牌越来越受国人欢迎。韩国护肤品在中国各地都能买 自己网购的。今年前三季度，中国银发族网购同比增长
到，但美容迷们都知道，韩国不只有赫拉和雪花秀。对于 近5倍，他们主要购买休闲用品和服务，例如园艺用品、
国内买不到的韩国品牌，韩妆粉丝选择通过代购来购买 团体游等。根据2021年5月的普查公报，中国60岁及以上
新出的面部护肤套装、新款面膜和脸部美容仪器。此外， 人口为26402万人，占18.70%。据估计，2021至2025年老
RDVZ和Tempus Studio等K-pop偶像创立的时尚品牌也 龄人口每年将增加1000万以上，适用于老年人的商品和
受到了酷炫一族的追捧。但一些日韩街头品牌在中国很 服务规模随之增长。有迹象表明，这种转变早已发生。根
难买到，或者只能以高价在概念店购买。因此，消费者选 据中国互联网络信息中心发布的报告，2020年互联网用
择了从代购手中购买。2020年以前从欧洲代购也是出于 户增量的大部分来自老龄用户。截至2021年6月，我国60
类似目的。这侧面反映出中国某些消费阶级的经济实力 岁及以上老年网民的数量超过1.23亿人。截至2020年3
有所增强(Achim) 。 月，我国网民规模9.04亿，其中6060万为60岁以上的网
民，约占6.7%。香港贸易发展局表示，内地老年消费者的
2021年美国化妆品在中国消费者中的热度只减不 社交联系更加紧密，疫情之后，他们已经逐渐从线下转
增。今年“双11”当天，中国消费者在美国品牌上的支出 向线上购物。为了开拓老年人市场，线上供应商应简化
有所减少。艾睿铂10月发布的最新调查报告显示，41% 应用程序或网页的设计，或为用户提供使用指南。国家
的中国消费者计划减少在美国品牌上的支出。美国是受 已认识到了这一点。“十四五”规划提出将“银色经济”进
消费者青睐的第三大品牌国，仅次于日本和韩国，37% 行专项规划，政策制定者已开始实施各项措施确保网站
的消费者喜欢美国品牌。相比之下，50%的消费者喜欢 和APP对老年人而言有用且易用。2021年4月，工业和信
日 本 品 牌，4 1 % 喜 欢 韩 国 品 牌 。另 外，喜 欢 法 国 、德 国 、 息化部发布了《移动互联网应用（APP）适老化通用设计
意大利、英国和加拿大品牌的消费者分别占26%、23%、 规范》，要求APP和网页进行适老化改造，包括放大字体、
15%、12%和6%。那些希望在中国市场取得优异表现，特 禁止出现诱导性广告弹窗。一些公司已在产品和服务上
别是“双11”当日取得丰厚销售业绩的外国品牌应充分 围绕适老化进行适应性调整(Wang) 。
利用产品质量和设计优势，更重要的是，这些品牌要尽
量将成本降至中国市场所能接受的水平。根据艾睿铂的 饮料业：茶饮、气泡饮料、咖啡和酒类
调查，半数受访消费者预计今年“双11”将花费超过3000
元。艾睿铂对2000名中国消费者进行了调查。85%的受 随着经济复苏，热情而擅用社交媒体的消费者愈发
访消费者预计今年“双11”的消费支出跟去年持平或会 青睐奶茶等饮料。据支付宝发布的春季奶茶消费报告显
超过去年。计划在“双11”当天购买护肤品的消费者中， 示，与2021年2月相比，3月份中国居民在奶茶门店的人均
42%表示他们计划减少在美国品牌上的支出。同样，在计 消费增长了2杯，线上购买奶茶则多了1.5杯。奶茶在香港
划购买电子产品和奢侈品的消费者中，均有31%表示他 特别行政区同样火爆。奶茶热重回香港，亦说明宏观经济
们计划减少在美国品牌上的支出。美国是受消费者青睐 持续恢复，香港2021年一季度GDP增长了7.9%，同比增长
的第三大品牌国，仅次于日本和韩国，37%的消费者喜欢 5.4%。台式奶茶品牌“吃茶三千”的市场营销经理Daniel
美国品牌。相比之下，50%的消费者喜欢日本品牌，41% Wong表示：“相较于2020年四季度，我们2021年一季度的
喜欢韩国品牌。另外，喜欢法国、德国、意大利、英国和加 业务增长了约30%。“吃茶三千”于2019年10月在香港开
拿大品牌的消费者分别占26%、23%、15%、12%和6%。 设了第一家门店。他表示，业务增长是由于今年夏季来得
不过，令外国品牌感到欣慰的是，当被问及购买某个外 较早，店铺租金有所降低，并且随着疫情平息，消费者的
国品牌的前三大理由时，62%的受访消费者选择了“质量 消费意愿有所提高。他表示：“年轻人现在没有那么担心
更优/设计更好”，35%选择了“本地购买不到”(HAPPI) 。 疫情了。”他还表示：”相较于2021年一季度，香港人更愿
意夜游和逛街，夜间消费正在增长。“并补充道，相比前几
个月，消费者夜间在外逗留的时间更长了(Xinlan) 。
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