Page 301 - 2022 White Paper on the Business Environment in China
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The American Chamber of Commerce in South China
2.9 旅行和旅游业
关键要点 出现了良好的复苏态势。五一假期出游热情高涨，表明国
内旅游正在实现恢复。同时证明了，尽管疫情影响了出
• 2020年国内旅游业经历新冠疫情的沉重打击 游，但是中国消费者的出游热情丝毫未减。即使中国出境
后，业内人士原本对行业复苏十分乐观，但2021年夏末德 游的恢复道阻且长，但情况也颇为乐观。国内旅游的相关
尔塔变异毒株的出现，将乐观预期变为悲观。 数据表明了未来旅游需求和新趋势，同时出境游需求将
持续增长（Wang, Positive Signs)。
• 中国加强相关措施，确保国内国际航线高效运
行，推动中美、中欧民航合作升级，首先放松了港澳出入 背景
境政策。
2020年，国内旅游业遭受了新冠疫情的沉重打击，
• 2020年12月，已经暂停数月的西沙群岛邮轮航 但业内人士对行业复苏十分乐观。中国旅游研究院预计，
线正式复航。内河邮轮也随后复航。 2021年国内旅游人数41亿人次，国内旅游收入3.3万亿
元，分别比上年增长42%和48%。2020年，疫情下旅游业
• 2021年8月，由于新冠病毒德尔塔变异毒株蔓 经历了一段艰难时期。2020年，国内旅游收入同比下降了
延，中国酒店业再受重创。短短两周时间，国内酒店平均 61.1%，全年旅游总收入仅为2.2万亿元。纵观2020年旅游
入住率就从70%跌至不到40%。 市场，最艰难的时期是疫情爆发春节后的那段时期。旅游
市场和相关机构，包括政府、旅游企业和从业人员等，都
新冠疫情所带来的影响 感到迷茫，盼望着阴霾何时消散。由于政府和业界的团结
努力，疫情及时得到了控制。散客旅游增多，景区线上预
2021年，新冠疫情对全球旅游业的毁灭性影响仍在 约趋于常态化，人工智能和大数据等技术对旅游越来越
延续，新的数据显示，2021年1月，全球国际游客人数同 重要。人们越来越喜欢自驾游，喜欢前往游客较少的景点
比下降了87%。2021年初，全球各地的入境游客人数持 和空旷地区（如西北地区），说明旅游市场能够因势趁便
续大幅下降，强制性核酸检测、隔离，以及某些地区完全 地恢复和发展。出境游停滞也促进了国内旅游市场的发
关闭边境的情况，都对国际旅游业的复苏造成了阻碍。 展。更多中国游客开始在国内景区进行深度游，而非到境
新冠疫苗接种速度慢于预期，进一步延缓了旅游业复苏 外进行短途游。随着国内旅游质量不断改善，出境游继续
的进程。亚太地区继续保持相对严格的旅行限制，国际 停摆，这一趋势将愈演愈烈。人们越来越渴望外出旅游，
入境降幅最高。2020年旅游业面临前所未有的困境。国 更加利好国内旅游市场（Cheng）。
际社会需要采取有力措施，克服困难。数百万人和公司
依 赖 旅 游 业 。加 强 国 家 间 协 作，和 谐 旅 行，实 施 卫 生 规 2021年上半年，国内旅游收入约为1.28万亿元，同比
范，对重建旅游业信心、促进国际旅游夏季旺季前实现 增长102%。国内旅游人数超过17亿人次，同比增长85%。
复苏至关重要。2021年2月初，全球32%的旅游目的地仍 五一长假期间，国内旅游人次超过了疫情前水平。中国旅
完全向国际游客关闭，2021年初以来，全球旅游业面临 游研究院的专项调查显示，第二季度的居民出游意愿为
重重挑战（Wang, Suffer Virus）。 83.19%，环比和同比分别增长1.02和4.93个百分点。2021
年第一季度国内旅游人数6.97亿人次，同比增长136%；国
新冠疫情深刻地改变了中国人国内旅游的方式。团 内旅游收入0.56万亿元，同比增长150%。
游订单曾是旅行社和酒店的重要收入来源，而如今，由于
安全和旅行限制措施，单双人旅游订单大幅增长。问题在 50后“银发一族”成为了个人旅游消费主力，其中超
于，这种趋势会否延续到疫情后。2021年，团游订单的占 过23.9%的受访者2020年个人旅游开支超过5000元。60
比从2019年的17%下降到13%。单双人旅游订单的占比 后的个人旅游消费开支最高，80后则是家庭游消费主力。
则由2019年的52%增长至56%。2021年1月，疫情反弹， 过去一年，有超过23.9%的60后个人旅游消费开支超过
对国内旅游业造成了重大打击，游客人数较2019年暴降 5000元，70后、80后、90后、00后这一比例分别为20.8%、
69%。但是，随着疫情平息、创新旅游营销的兴起，旅游业 23.8%、19.4%、7.9%。过去一年，超过17%的60后个人旅
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2.9 旅行和旅游业
关键要点 出现了良好的复苏态势。五一假期出游热情高涨，表明国
内旅游正在实现恢复。同时证明了，尽管疫情影响了出
• 2020年国内旅游业经历新冠疫情的沉重打击 游，但是中国消费者的出游热情丝毫未减。即使中国出境
后，业内人士原本对行业复苏十分乐观，但2021年夏末德 游的恢复道阻且长，但情况也颇为乐观。国内旅游的相关
尔塔变异毒株的出现，将乐观预期变为悲观。 数据表明了未来旅游需求和新趋势，同时出境游需求将
持续增长（Wang, Positive Signs)。
• 中国加强相关措施，确保国内国际航线高效运
行，推动中美、中欧民航合作升级，首先放松了港澳出入 背景
境政策。
2020年，国内旅游业遭受了新冠疫情的沉重打击，
• 2020年12月，已经暂停数月的西沙群岛邮轮航 但业内人士对行业复苏十分乐观。中国旅游研究院预计，
线正式复航。内河邮轮也随后复航。 2021年国内旅游人数41亿人次，国内旅游收入3.3万亿
元，分别比上年增长42%和48%。2020年，疫情下旅游业
• 2021年8月，由于新冠病毒德尔塔变异毒株蔓 经历了一段艰难时期。2020年，国内旅游收入同比下降了
延，中国酒店业再受重创。短短两周时间，国内酒店平均 61.1%，全年旅游总收入仅为2.2万亿元。纵观2020年旅游
入住率就从70%跌至不到40%。 市场，最艰难的时期是疫情爆发春节后的那段时期。旅游
市场和相关机构，包括政府、旅游企业和从业人员等，都
新冠疫情所带来的影响 感到迷茫，盼望着阴霾何时消散。由于政府和业界的团结
努力，疫情及时得到了控制。散客旅游增多，景区线上预
2021年，新冠疫情对全球旅游业的毁灭性影响仍在 约趋于常态化，人工智能和大数据等技术对旅游越来越
延续，新的数据显示，2021年1月，全球国际游客人数同 重要。人们越来越喜欢自驾游，喜欢前往游客较少的景点
比下降了87%。2021年初，全球各地的入境游客人数持 和空旷地区（如西北地区），说明旅游市场能够因势趁便
续大幅下降，强制性核酸检测、隔离，以及某些地区完全 地恢复和发展。出境游停滞也促进了国内旅游市场的发
关闭边境的情况，都对国际旅游业的复苏造成了阻碍。 展。更多中国游客开始在国内景区进行深度游，而非到境
新冠疫苗接种速度慢于预期，进一步延缓了旅游业复苏 外进行短途游。随着国内旅游质量不断改善，出境游继续
的进程。亚太地区继续保持相对严格的旅行限制，国际 停摆，这一趋势将愈演愈烈。人们越来越渴望外出旅游，
入境降幅最高。2020年旅游业面临前所未有的困境。国 更加利好国内旅游市场（Cheng）。
际社会需要采取有力措施，克服困难。数百万人和公司
依 赖 旅 游 业 。加 强 国 家 间 协 作，和 谐 旅 行，实 施 卫 生 规 2021年上半年，国内旅游收入约为1.28万亿元，同比
范，对重建旅游业信心、促进国际旅游夏季旺季前实现 增长102%。国内旅游人数超过17亿人次，同比增长85%。
复苏至关重要。2021年2月初，全球32%的旅游目的地仍 五一长假期间，国内旅游人次超过了疫情前水平。中国旅
完全向国际游客关闭，2021年初以来，全球旅游业面临 游研究院的专项调查显示，第二季度的居民出游意愿为
重重挑战（Wang, Suffer Virus）。 83.19%，环比和同比分别增长1.02和4.93个百分点。2021
年第一季度国内旅游人数6.97亿人次，同比增长136%；国
新冠疫情深刻地改变了中国人国内旅游的方式。团 内旅游收入0.56万亿元，同比增长150%。
游订单曾是旅行社和酒店的重要收入来源，而如今，由于
安全和旅行限制措施，单双人旅游订单大幅增长。问题在 50后“银发一族”成为了个人旅游消费主力，其中超
于，这种趋势会否延续到疫情后。2021年，团游订单的占 过23.9%的受访者2020年个人旅游开支超过5000元。60
比从2019年的17%下降到13%。单双人旅游订单的占比 后的个人旅游消费开支最高，80后则是家庭游消费主力。
则由2019年的52%增长至56%。2021年1月，疫情反弹， 过去一年，有超过23.9%的60后个人旅游消费开支超过
对国内旅游业造成了重大打击，游客人数较2019年暴降 5000元，70后、80后、90后、00后这一比例分别为20.8%、
69%。但是，随着疫情平息、创新旅游营销的兴起，旅游业 23.8%、19.4%、7.9%。过去一年，超过17%的60后个人旅
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