Page 245 - 2018 White Paper on the Business Environment in China
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的现实环境也让中国公众担心在本地商店会卖到假冒 The American Chamber of Commerce in South China
伪劣商品 (Minter)。如果是从熟人手中购买商品，那中
招的可能性就大大降低。直销模式下较为畅销的商品都 Orozco) 表示，“移动购物便利性提升、小城市消费
是消耗品，这种商品如果含有毒素或不够纯净，就会损 支出加大、消费者购物种类增加等因素刺激了网络购
害身体健康。在一个不能指望政府来保护你的地方，人 物大幅增长” (Leggatt)。中国网络销售规模庞大，其
们转而求助于社交圈子也是最合理的选择 (Bangerta)。 中最惊人的例子莫过于2015年11月11日“光棍节”
阿里巴巴集团在24小时内创造出143亿美元的销售
协力管理咨询有限公司在其《今日简报》中提醒 额，超过美国“黑色星期五”的零售业绩。随着中国
称，直销和金字塔式销售 (传销) 之间有明显的区别： 中产阶级群体日益壮大，国内对优质产品的需求也不
“中国2001年加入世界贸易组织后，直销行业在中国 断上升 (E-commerce Guide)。
属于灰色地带，在2005年国务院颁布第一份相关法律
之前，直销被认为是违法活动。2005年颁布的法律包 中国居民人均可支配收入和消费性支出虽然增长
括《直销管理条理》和《禁止传销条例》。根据法律定 较慢，但仍在稳定增长。不断上涨的收入促进了中国电
义，传销与直销不同，传销要求被发展人员以认购商品 商行业财富的增长，电子商务一直是消费者越来越大
等方式交纳费用，没有退货或退款制度，而且以直接或 方的明显受益者。根据根据艾瑞咨询集团 (iResearch)
者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付 2017年4月的预测，中国年均电子商务消费支出将持
报酬。另外，直销机构通过招募直销员向消费者经销商 续上升，2017年中国的人均网购开支将达到1.2198万
品，并制定一系列保护消费者权益的政策。传销则是中 元人民币，比2016年增长7%。同时，艾瑞咨询集团的
国明令禁止的违法活动。”《今日简报》总结道，对外 数据显示，网购的增长速度在放慢，预计人均网购开支
国企业来说，中国直销行业具有巨大潜力，但是在进军 的年增速从2018年开始会降至5%以下。另一些数据也
中国市场之前，外国企业一定要全面了解中国的政策环 支持这一观点，认为电商销售超高速增长的时代已经一
境 (Erdenbileg)。 去不复返。根据冯氏环球零售技术公司2017年1月的预
测数据，2017年之后，中国零售电商与C2C电商销售
美国直销企业安利依照中国法律规定在全国各地开 额占比将开始趋于稳定。虽然2017年这一占比预计达
设了数百家“体验中心”。这并不奇怪，安利公司每年 到21%，但三年后的增速可能只增加4个百分点，即到
营业收入达88亿美元，其中近三分之一来自中国市场。 2020年时仅达到25% (Kressmann)。
安利公司是中国市场最大的直销企业，但是在中国的市
场覆盖率也只有12%左右。这家总部位于美国密歇根州 根据中国社会科学院发布的一份电子商务半年报，
的直销巨头希望吸引更多中国35岁及以下的年轻人加 2016年12月到2017年5月，中国网上零售总额首次在
盟，同时加强互联网技术在多层次营销模式中的运用， 连续六个月内突破3万亿元。这份由中国社会科学院财
以实现中国市场营收继续增长和扩大市场占有率的目 经战略研究院与央视财经联合发布的报告认为，中国消
标。安利公司董事长史提夫•温安洛 (Steve Van Andel 费结构升级，消费者越来越注重网购商品的质量。从
) 表示，“中国年轻人希望拥有自己的生意，但年青一 2016年12月到2017年5月，医疗保健、运动户外、图
代喜欢的交流方式与我们有点不一样。”他说的是伴随 书音像这三个商品品类的网络销售额同比增幅显著。从
着互联网技术长大的年轻人，他们喜欢用移动设备与朋 全球水平来看，中国网络零售占社会消费品零售额的比
友和世界沟通，不管用的是智能手机还是平板电脑，中 重已超过全球平均水平。2017年5月，中国消费者网上
国年轻人都已经迅速从数字时代转向了移动时代。中国 购买了价值超过1.4万亿人民币的商品，是美国同期网
有很多安利经销商通过微信来做生意，微信是中国最流 上零售销售额的两倍多。每年6月18日是京东店庆日，
行的通讯应用程序，与美国的脸书 (Facebook) 类似， 也是中国年中最大的网络购物狂欢节。京东数据显示，
但功能更强大，用户不必点击进入其他网页就可以直接 “6.18”购物节网络下单金额达到1199亿元，接近
销售商品 (Martinez)。 2016年“光棍节”创下的销售记录。虽然目前大部分
网络消费购买力依然来自中国发达的东部地区，但该报
电子商务 告指出农村地区是电商的新增长空间 (Yu)。据商务部统
计数据，2017年第一季度农村网购市场规模超过1.4万
中国移动购物越来越流行，阿里巴巴、京东和 亿元（相当于2000亿美元），同比增长32.1%，增速
天猫等网上商城也开始主导国内消费品零售市场， 是全国零售额增幅的两倍多。乡村旅游、餐饮、休闲娱
2017年中国电子商务零售交易额占社会消费品零售 乐等服务类产品网络零售额持续增长，旅游服务和餐饮
总额的比重预计将达到23.1%，2021年该比重将上 外卖销售额同比增长分别为64%和163%。中国消费者
升到40.8%。75%以上的电子商务销售交易是通过移 对高级服装、智能眼镜和传感控制车辆等高端产品的支
动设备完成的，交易额超过1万亿美元。市场研究机 出有所增加。中部、西部地区网购用户数量及网购支出
构eMarketer的预测分析师奥斯卡•奥罗兹科 (Oscar 额增长率均高于其他地区，农村地区的网购用户数量及
网购支出额均已超过了一二线城市。随着社区便利店与
互联网融合，阿里巴巴和京东开始加快线下扩张，提升
消费者的消费体验 (Song, China’s Online)。
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伪劣商品 (Minter)。如果是从熟人手中购买商品，那中
招的可能性就大大降低。直销模式下较为畅销的商品都 Orozco) 表示，“移动购物便利性提升、小城市消费
是消耗品，这种商品如果含有毒素或不够纯净，就会损 支出加大、消费者购物种类增加等因素刺激了网络购
害身体健康。在一个不能指望政府来保护你的地方，人 物大幅增长” (Leggatt)。中国网络销售规模庞大，其
们转而求助于社交圈子也是最合理的选择 (Bangerta)。 中最惊人的例子莫过于2015年11月11日“光棍节”
阿里巴巴集团在24小时内创造出143亿美元的销售
协力管理咨询有限公司在其《今日简报》中提醒 额，超过美国“黑色星期五”的零售业绩。随着中国
称，直销和金字塔式销售 (传销) 之间有明显的区别： 中产阶级群体日益壮大，国内对优质产品的需求也不
“中国2001年加入世界贸易组织后，直销行业在中国 断上升 (E-commerce Guide)。
属于灰色地带，在2005年国务院颁布第一份相关法律
之前，直销被认为是违法活动。2005年颁布的法律包 中国居民人均可支配收入和消费性支出虽然增长
括《直销管理条理》和《禁止传销条例》。根据法律定 较慢，但仍在稳定增长。不断上涨的收入促进了中国电
义，传销与直销不同，传销要求被发展人员以认购商品 商行业财富的增长，电子商务一直是消费者越来越大
等方式交纳费用，没有退货或退款制度，而且以直接或 方的明显受益者。根据根据艾瑞咨询集团 (iResearch)
者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付 2017年4月的预测，中国年均电子商务消费支出将持
报酬。另外，直销机构通过招募直销员向消费者经销商 续上升，2017年中国的人均网购开支将达到1.2198万
品，并制定一系列保护消费者权益的政策。传销则是中 元人民币，比2016年增长7%。同时，艾瑞咨询集团的
国明令禁止的违法活动。”《今日简报》总结道，对外 数据显示，网购的增长速度在放慢，预计人均网购开支
国企业来说，中国直销行业具有巨大潜力，但是在进军 的年增速从2018年开始会降至5%以下。另一些数据也
中国市场之前，外国企业一定要全面了解中国的政策环 支持这一观点，认为电商销售超高速增长的时代已经一
境 (Erdenbileg)。 去不复返。根据冯氏环球零售技术公司2017年1月的预
测数据，2017年之后，中国零售电商与C2C电商销售
美国直销企业安利依照中国法律规定在全国各地开 额占比将开始趋于稳定。虽然2017年这一占比预计达
设了数百家“体验中心”。这并不奇怪，安利公司每年 到21%，但三年后的增速可能只增加4个百分点，即到
营业收入达88亿美元，其中近三分之一来自中国市场。 2020年时仅达到25% (Kressmann)。
安利公司是中国市场最大的直销企业，但是在中国的市
场覆盖率也只有12%左右。这家总部位于美国密歇根州 根据中国社会科学院发布的一份电子商务半年报，
的直销巨头希望吸引更多中国35岁及以下的年轻人加 2016年12月到2017年5月，中国网上零售总额首次在
盟，同时加强互联网技术在多层次营销模式中的运用， 连续六个月内突破3万亿元。这份由中国社会科学院财
以实现中国市场营收继续增长和扩大市场占有率的目 经战略研究院与央视财经联合发布的报告认为，中国消
标。安利公司董事长史提夫•温安洛 (Steve Van Andel 费结构升级，消费者越来越注重网购商品的质量。从
) 表示，“中国年轻人希望拥有自己的生意，但年青一 2016年12月到2017年5月，医疗保健、运动户外、图
代喜欢的交流方式与我们有点不一样。”他说的是伴随 书音像这三个商品品类的网络销售额同比增幅显著。从
着互联网技术长大的年轻人，他们喜欢用移动设备与朋 全球水平来看，中国网络零售占社会消费品零售额的比
友和世界沟通，不管用的是智能手机还是平板电脑，中 重已超过全球平均水平。2017年5月，中国消费者网上
国年轻人都已经迅速从数字时代转向了移动时代。中国 购买了价值超过1.4万亿人民币的商品，是美国同期网
有很多安利经销商通过微信来做生意，微信是中国最流 上零售销售额的两倍多。每年6月18日是京东店庆日，
行的通讯应用程序，与美国的脸书 (Facebook) 类似， 也是中国年中最大的网络购物狂欢节。京东数据显示，
但功能更强大，用户不必点击进入其他网页就可以直接 “6.18”购物节网络下单金额达到1199亿元，接近
销售商品 (Martinez)。 2016年“光棍节”创下的销售记录。虽然目前大部分
网络消费购买力依然来自中国发达的东部地区，但该报
电子商务 告指出农村地区是电商的新增长空间 (Yu)。据商务部统
计数据，2017年第一季度农村网购市场规模超过1.4万
中国移动购物越来越流行，阿里巴巴、京东和 亿元（相当于2000亿美元），同比增长32.1%，增速
天猫等网上商城也开始主导国内消费品零售市场， 是全国零售额增幅的两倍多。乡村旅游、餐饮、休闲娱
2017年中国电子商务零售交易额占社会消费品零售 乐等服务类产品网络零售额持续增长，旅游服务和餐饮
总额的比重预计将达到23.1%，2021年该比重将上 外卖销售额同比增长分别为64%和163%。中国消费者
升到40.8%。75%以上的电子商务销售交易是通过移 对高级服装、智能眼镜和传感控制车辆等高端产品的支
动设备完成的，交易额超过1万亿美元。市场研究机 出有所增加。中部、西部地区网购用户数量及网购支出
构eMarketer的预测分析师奥斯卡•奥罗兹科 (Oscar 额增长率均高于其他地区，农村地区的网购用户数量及
网购支出额均已超过了一二线城市。随着社区便利店与
互联网融合，阿里巴巴和京东开始加快线下扩张，提升
消费者的消费体验 (Song, China’s Online)。
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