Page 287 - 2019 White Paper on the Business Environment in China
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者权益、个人信息、知识产权、网络空间安全和环境 The American Chamber of Commerce in South China
等义务。法律规定，因未妥善审计平台商家的经营资质
而导致消费者因网购产品出现健康问题的电子商务平 东、天津和福建自贸区的国际企业免除至少拥有三年海
台，将被追究责任。电子商务网站运营商也有义务在平 外市场直销经验的要求（Euromonitor）。
台上记录和存储产品或服务信息以及交易信息；同时还
应保证信息高度机密、完整无遗漏且可操作性强。法 作为中国“入世”承诺的一部分，中国政府同意
律还规定国内电商平台为客户建立便捷高效的举报投诉 允许固定地点以外的批发或零售贸易服务进入市场；然
机制。尽管法律不太可能杜绝盗版产品和商标侵权等问 而，这些新的法律和限制十分严格，特别是在多层次直
题，但它旨在“加强力度”，打击互联网上不道德的销 销（传销）组织方面；根据条例，这些组织以非法金字
售行为。假冒伪劣产品和上报渠道困难等问题困扰着中 塔为架构特点。作为为数不多的代表外国公司在中国开
国消费者，甚至在国内一些知名电子商务平台上也是如 展直销业务的律师事务所之一，美国Harris Bricken律
此（Global Times）。 师事务所表示，促销员只能根据销售业绩获得佣金，且
支付给促销员的报酬不得超过销售收入的30%。销售
然而，据《南华早报》报道，该法的初衷是避免 人员的佣金不得按照传销结构计算，在每个销售区域必
网上的假货销售平台，并澄清中国作为山寨商品主要生 须设置固定的服务中心，提供售后服务和咨询。此外，
产国的清誉。最终，中国规模较小的网络购物平台运营 过去几年中，在批准新准入者的直销许可证申请上，中
商可能因此举招致更大的制裁风险，因在识别和清除假 国政府效率依然低下（Harris）。
冒产品方面，这些运营商可能无法匹敌国内规模较大的
网络购物平台运营商。阿里巴巴集团（已在纽约证交所 几家大型跨国公司成功地克服以上障碍，但四家政
挂牌上市）和京东等大型电商平台已将新法律要求的大 府机构宣布将在2017年和2018年打击上述营销模式。
部分内容落实到位，因此应当能够应对这些风险。阿里 康宝莱公司和优莎娜健康科学公司透露，自身在遵守
巴巴实时监控其电子商务平台淘宝和天猫上的商品，利 《反海外腐败法》的前提下在华开展业务，却因此在美
用图像和字符识别潜在假货。一旦这些商品被标记为欺 国面临调查；《反海外腐败法》是美国司法部于1977
诈，阿里巴巴就可将其从平台上移除。该公司称，2017 年颁布的法律，禁止美国公司贿赂外国官员。2016
年淘宝上总计有24万家网店因售假被关闭。阿里巴巴 年，另一家公司如新与美国证券交易委员会就一起类似
2017年知识产权保护年报显示，与各品牌提交的下架申 案件达成和解，而雅芳产品公司于2014年认罪，获罚
请相比，阿里巴巴商品下架申请数量是前者的27倍。在 1.35亿美元。未上市的安利并未披露美国监管机构的
2017年的交易中，约97%的下架申请在进行单笔交易 任何调查。过去十年，安利公司业绩增长很大程度上依
前就已处理完毕（Chen，Celia，and Soo Zen）。 赖中国。然而，中国市场的动荡可能对它造成毁灭性打
击。根据商务部记录，安利目前是中国最大的多层次直
直接销售 销公司，拥有150万家分销商，超过了其他所有分销商
的总和。目前而言，中国是安利最大的市场，营业额达
根据中国监管机构定义，直销是一种商业模式， 26亿美元，约占全球销售额的30%。
包括招聘直销销售代理或促销员以及将产品销售给固定
营业地点或营业网点以外的终端消费者。全球前三大直 零售
销公司——安利、雅芳和康宝莱——均创立于全球最大
的直销市场—美国。美国的直销商数量居全球首位—— 2018年8月，中国零售额同比增长9%，超出
2016年直销商数量为2050万。根据世界直销协会联盟 8.8%的市场预期并高于上月8.8%的增长率。同月，
（WFDSA）数据，作为全球规模最大的直销市场，美 有以下领域销售增速高于上月：珠宝（14.1%（上月
国在2016年的直销销售额为355亿美元，中国以339 8.2%））、个人护理（15.8%（上月11.3%））、
亿美元紧随其后。据估计，中国直销市场的三年期复合 家用电器（4.8%（上月0.6%））、办公用品（5.4%
年增长率为13%，预计将在未来几年超过美国成为全 （上月1.8%））、石油及石油产品（19.6%（上月
球最大的直销市场。《直销新闻》称，中国直销市场的 18.4%））以及建筑材料（7.9%（上月5.4%））；
爆炸式增长可以归因于该国政府批准建立的直销公司越 而化妆品增速持稳（7.8%）。同时，服装（7%（上
来越多。据预计，中国直销市场的三年期复合年增长率 月8.7%））、家具（9.5%（上月11.1%））及电信
为13%，将在未来几年超过美国成为全球最大的直销 （6.4%（上月9.6%））等领域销售增速放缓，而汽车
市场（Coresight）；但在2017年，直销的现值增速 （-3.2%（上月-2%））销售继续下滑。从2018年1月
放缓，目前这一趋势将可能会延续。电子商务的出现和 到8月，零售额同比增长9.3%。2010年到2018年，
快速发展是影响中国整体直销渠道的关键因素。2016 中国零售市场年均增长率为12.36%，曾于2011年1月
年，中国政府修订了直销条例，对希望进入上海、广 和2018年5月分别创下19.9%的历史新高和8.5%的历
史新低（Trading Economics）。
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等义务。法律规定，因未妥善审计平台商家的经营资质
而导致消费者因网购产品出现健康问题的电子商务平 东、天津和福建自贸区的国际企业免除至少拥有三年海
台，将被追究责任。电子商务网站运营商也有义务在平 外市场直销经验的要求（Euromonitor）。
台上记录和存储产品或服务信息以及交易信息；同时还
应保证信息高度机密、完整无遗漏且可操作性强。法 作为中国“入世”承诺的一部分，中国政府同意
律还规定国内电商平台为客户建立便捷高效的举报投诉 允许固定地点以外的批发或零售贸易服务进入市场；然
机制。尽管法律不太可能杜绝盗版产品和商标侵权等问 而，这些新的法律和限制十分严格，特别是在多层次直
题，但它旨在“加强力度”，打击互联网上不道德的销 销（传销）组织方面；根据条例，这些组织以非法金字
售行为。假冒伪劣产品和上报渠道困难等问题困扰着中 塔为架构特点。作为为数不多的代表外国公司在中国开
国消费者，甚至在国内一些知名电子商务平台上也是如 展直销业务的律师事务所之一，美国Harris Bricken律
此（Global Times）。 师事务所表示，促销员只能根据销售业绩获得佣金，且
支付给促销员的报酬不得超过销售收入的30%。销售
然而，据《南华早报》报道，该法的初衷是避免 人员的佣金不得按照传销结构计算，在每个销售区域必
网上的假货销售平台，并澄清中国作为山寨商品主要生 须设置固定的服务中心，提供售后服务和咨询。此外，
产国的清誉。最终，中国规模较小的网络购物平台运营 过去几年中，在批准新准入者的直销许可证申请上，中
商可能因此举招致更大的制裁风险，因在识别和清除假 国政府效率依然低下（Harris）。
冒产品方面，这些运营商可能无法匹敌国内规模较大的
网络购物平台运营商。阿里巴巴集团（已在纽约证交所 几家大型跨国公司成功地克服以上障碍，但四家政
挂牌上市）和京东等大型电商平台已将新法律要求的大 府机构宣布将在2017年和2018年打击上述营销模式。
部分内容落实到位，因此应当能够应对这些风险。阿里 康宝莱公司和优莎娜健康科学公司透露，自身在遵守
巴巴实时监控其电子商务平台淘宝和天猫上的商品，利 《反海外腐败法》的前提下在华开展业务，却因此在美
用图像和字符识别潜在假货。一旦这些商品被标记为欺 国面临调查；《反海外腐败法》是美国司法部于1977
诈，阿里巴巴就可将其从平台上移除。该公司称，2017 年颁布的法律，禁止美国公司贿赂外国官员。2016
年淘宝上总计有24万家网店因售假被关闭。阿里巴巴 年，另一家公司如新与美国证券交易委员会就一起类似
2017年知识产权保护年报显示，与各品牌提交的下架申 案件达成和解，而雅芳产品公司于2014年认罪，获罚
请相比，阿里巴巴商品下架申请数量是前者的27倍。在 1.35亿美元。未上市的安利并未披露美国监管机构的
2017年的交易中，约97%的下架申请在进行单笔交易 任何调查。过去十年，安利公司业绩增长很大程度上依
前就已处理完毕（Chen，Celia，and Soo Zen）。 赖中国。然而，中国市场的动荡可能对它造成毁灭性打
击。根据商务部记录，安利目前是中国最大的多层次直
直接销售 销公司，拥有150万家分销商，超过了其他所有分销商
的总和。目前而言，中国是安利最大的市场，营业额达
根据中国监管机构定义，直销是一种商业模式， 26亿美元，约占全球销售额的30%。
包括招聘直销销售代理或促销员以及将产品销售给固定
营业地点或营业网点以外的终端消费者。全球前三大直 零售
销公司——安利、雅芳和康宝莱——均创立于全球最大
的直销市场—美国。美国的直销商数量居全球首位—— 2018年8月，中国零售额同比增长9%，超出
2016年直销商数量为2050万。根据世界直销协会联盟 8.8%的市场预期并高于上月8.8%的增长率。同月，
（WFDSA）数据，作为全球规模最大的直销市场，美 有以下领域销售增速高于上月：珠宝（14.1%（上月
国在2016年的直销销售额为355亿美元，中国以339 8.2%））、个人护理（15.8%（上月11.3%））、
亿美元紧随其后。据估计，中国直销市场的三年期复合 家用电器（4.8%（上月0.6%））、办公用品（5.4%
年增长率为13%，预计将在未来几年超过美国成为全 （上月1.8%））、石油及石油产品（19.6%（上月
球最大的直销市场。《直销新闻》称，中国直销市场的 18.4%））以及建筑材料（7.9%（上月5.4%））；
爆炸式增长可以归因于该国政府批准建立的直销公司越 而化妆品增速持稳（7.8%）。同时，服装（7%（上
来越多。据预计，中国直销市场的三年期复合年增长率 月8.7%））、家具（9.5%（上月11.1%））及电信
为13%，将在未来几年超过美国成为全球最大的直销 （6.4%（上月9.6%））等领域销售增速放缓，而汽车
市场（Coresight）；但在2017年，直销的现值增速 （-3.2%（上月-2%））销售继续下滑。从2018年1月
放缓，目前这一趋势将可能会延续。电子商务的出现和 到8月，零售额同比增长9.3%。2010年到2018年，
快速发展是影响中国整体直销渠道的关键因素。2016 中国零售市场年均增长率为12.36%，曾于2011年1月
年，中国政府修订了直销条例，对希望进入上海、广 和2018年5月分别创下19.9%的历史新高和8.5%的历
史新低（Trading Economics）。
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