Page 265 - 2019 White Paper on the Business Environment in China
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The American Chamber of Commerce in South China
中国落后的包裹和快递行业正在奋起直追，诸多
投资集中在网络基础设施方面，如仓库、卡车、飞机、
货车和车站等。许多情况下，中国新成立的物流和快递
公司正超越西方同行，尤其是在应对客户关于快递送达
速度的预期等方面。2013年，中国国内电商网上购物
的标准送达时限为两日。如今，中国消费者对当天送达
的期待与日俱增。事实上，在人口密集的地区，一小时
或更短时间内的送达服务更加普及。尽管当日送达的潮
流存在于纽约和伦敦等西方国家城市，但在中国更为普
遍。2017年秋，中国电商巨头阿里巴巴资助的几家物
流公司之一——百世物流——为扩张供应链网络，在美
国完成了首次公开募股。阿里巴巴投资的另一家初创公
司菜鸟同样在扩大规模，以期与全球几乎所有国家的同
业展开竞争（Wolleswinkel et al.）。
快递业务对在线零售商的整体运作至关重要。以
亚马逊和阿里巴巴为首的在线零售商已将快递业务的战
略意义反映在各自的商业模式中并且加大了对该环节的
参与；然而，中国邮政正在反击。通过重点扩展包裹业
务，中国邮政希望抵消邮件数量下降带来的影响。在国
内邮政服务领域，中国邮政依然强大，但也通过联盟和
伙伴关系提供国际邮政服务。此外，中国还有大量的民
营承运商，如顺丰速运、中通快递、圆通快递、韵达快
递、百世快递等。中国快递业市场将继续增长，预计到
2019年，中国将超过美国成为全球市值最高的快递业
市场（van Fenema）。
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中国落后的包裹和快递行业正在奋起直追，诸多
投资集中在网络基础设施方面，如仓库、卡车、飞机、
货车和车站等。许多情况下，中国新成立的物流和快递
公司正超越西方同行，尤其是在应对客户关于快递送达
速度的预期等方面。2013年，中国国内电商网上购物
的标准送达时限为两日。如今，中国消费者对当天送达
的期待与日俱增。事实上，在人口密集的地区，一小时
或更短时间内的送达服务更加普及。尽管当日送达的潮
流存在于纽约和伦敦等西方国家城市，但在中国更为普
遍。2017年秋，中国电商巨头阿里巴巴资助的几家物
流公司之一——百世物流——为扩张供应链网络，在美
国完成了首次公开募股。阿里巴巴投资的另一家初创公
司菜鸟同样在扩大规模，以期与全球几乎所有国家的同
业展开竞争（Wolleswinkel et al.）。
快递业务对在线零售商的整体运作至关重要。以
亚马逊和阿里巴巴为首的在线零售商已将快递业务的战
略意义反映在各自的商业模式中并且加大了对该环节的
参与；然而，中国邮政正在反击。通过重点扩展包裹业
务，中国邮政希望抵消邮件数量下降带来的影响。在国
内邮政服务领域，中国邮政依然强大，但也通过联盟和
伙伴关系提供国际邮政服务。此外，中国还有大量的民
营承运商，如顺丰速运、中通快递、圆通快递、韵达快
递、百世快递等。中国快递业市场将继续增长，预计到
2019年，中国将超过美国成为全球市值最高的快递业
市场（van Fenema）。
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